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比亚迪再曝事故车当新车卖“丑闻”

  • 作者:大陈 类别:维权实例                       
  • 阅读:(84095) 评论:(203) 发表时间:2008-12-05
    核心提示:
    10月1日,京华时报曾以《
比亚迪员工曝黑幕:4S店销售事故车》为题,对比亚迪个别4S店以事故车冒称新车销售的行为进行了曝光。
    看过报道后,对比亚迪颇有好感的大陈极为震惊,不过,大陈以为这应该只是极个别经销商的私自行为,通俗点说就是一锅粥里的一颗老鼠屎,这在近500家比亚迪4S店中可能不值一提。然而11月30日,江苏扬州的王女士满心欢喜地开着自己数天前购买的比亚迪F6准备上牌时,意外发现4S店出售给她的竟然是一辆事故车。气愤不已的王女士愤然向315TS投诉[www.315Ts.net],她希望将经销商的“丑行”公诸于众!
 
图为投诉人指出明显维修过的痕迹

    事件
    日前315TS上的一个投诉引起了大陈的关注,通过与投诉人王小姐沟通,大陈了解到,扬州的王小姐此前得知比亚迪向地震灾区捐赠了3千万后,觉得这是一家负责任有爱心的企业,并对企业的好感倍增,因此在购买汽车时毫不犹豫地选择了比亚迪F6。
    由于扬州一直没有货,王小姐为此还等了不少时间,当她得知宜兴圆鼎比亚迪4S店可以提车时,为了尽快拿到车,王小姐便赶到了宜兴,于2008年11月26日提起了人生中第一辆轿车。当时,出于对比亚迪的信任,王小姐在宜兴交完车款后并没有对车辆仔细检查,就登上了归途。
    11月30日,王小姐驾车前往扬州上牌时,不小心刮到旁边的猪圈,蹭掉了一点油漆,因为之前已经对新车进行了投保,所以就叫了保险公司的人过来拍照定损。然而保险公司的定损员检查后告诉王小姐,说这车此前应该修过,维修的痕迹非常明显。闻知此言,王小姐一下懵了,这可是自己花了11万多才买的新车,并且是人生的第一辆车,对任何一个车主来说,自己用新车的钱却买来一部翻新车,显然是无法接受的。
    为了验证保险公司定损员的判断,王小姐把车开到了扬州东方汽修厂进行拆检,经过拆检,工作人员表示,该车的保险杠有修复过的痕迹,并且部分地方的油漆明显可以看出重新喷过,而打开车盖,还能发现部分螺丝有拆过的迹象。
    种种迹象表明,该车可能是一辆事故车,重新修复后再卖给了用户。为讨一个说法,王小姐将相关图片传给了宜兴圆鼎比亚迪4S店,要求其对此作出解释,并要求按《消法》等有关规定予以“退一赔一”处理。
    对于王小姐反映的情况,宜兴圆鼎比亚迪4S店虽然当天委托了扬州4S店派人到场查看,并详细了解了王小姐的要求,说会慎重考虑,但至今为止,圆鼎比亚迪4S店一直未给王小姐任何答复!
 
    点评
    对于一个进入汽车行业仅几年的自主品牌新丁,仅靠一个车型便打开了一片新天地,今年更是有望登上全国销量十大汽车厂商荣誉,大陈对其一直敬佩有加,而在大陈的印象中,比亚迪的服务也一直是非常不错的,记得06年大陈曾写过一篇《
2006汽车投诉十大之最》,里面“最有效率”的一宗投诉指的就是比亚迪F3车主因跑偏问题导致轮胎非正常磨损,经过跟进,4S店不但未收四轮定位费用,还给车主免费更换了轮胎,从投诉发表到结果反馈仅花了一个多小时就解决了问题。鉴于比亚迪的良好表现,大陈还曾撰文《2006年度汽车行业比亚迪综合投诉最低》对其加以赞赏。
 
    然而,从10月1日京华时报的报导,到杭州经销商的集体反水,再到如今扬州王小姐的投诉,虽然我们无法断定这其中谁是谁非,但是,不难发现,比亚迪在经销网络上的管理与监管仍需要进一步加强,否则还可能闹出更多类似“事故车”当新车卖的“丑闻”。
    令人遗憾的是,王小姐的投诉315消费电子投诉网转给比亚迪后,厂家至今也没有与投诉人作过任何沟通,此事的最终进展如何,大陈将密切关注。
 
    附投诉原文:
http://www.315ts.net/ts/viewtousu.asp?id=262919
 

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评论列表
  • 太平洋汽车网网友 #203楼 2010-09-02 12:55:47   好在不是房产公司,某某奶粉!还有得选!希望20年后我孙子能买到放心的国产车!上帝要人死亡必先让他疯狂,看着吧!
  • 快乐成双 加为好友 发送信息 #202楼 2009-09-15 18:43:10  
  • 太平洋汽车网网友 #201楼 2009-07-24 21:03:00   笔样的....
  • 太平洋汽车网网友 #200楼 2009-05-08 12:07:30   不敢買這樣的車啊!!!!
  • 太平洋汽车网网友 #199楼 2009-02-24 21:29:44   比亚迪,确实不咋的
  • 太平洋汽车网网友 #198楼 2009-01-23 13:49:12   我以前就是卖比亚迪的,那车问题多,就是便宜,现在像和比亚迪同价位的很多选择,还有大家每次在4S店和外面杂志上的一些有关比亚迪的新闻,车主讲述都是他们自已人,买F3的客人有很大一部分都是人生第一次购车有很多东西都不懂只知道便宜,比亚迪就是摸清了你们的心思
  • 太平洋汽车网网友 #197楼 2009-01-23 13:41:11   比亚迪不能买,买了你就后悔
  • 太平洋汽车网网友 #196楼 2009-01-09 21:28:14   一堆外行,尽乱说
  • 太平洋汽车网网友 #195楼 2009-01-08 18:06:16  
  • 太平洋汽车网网友 #194楼 2009-01-07 16:27:00  
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